1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales:

La Empresa es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted nos proporcione. Nuestro compromiso es salvaguardar su información con altos estándares de seguridad, cumpliendo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que Recabamos:

Para la correcta prestación de nuestros servicios de asesoría en trámites de afore, pensiones, vivienda y retiros, podremos solicitar y recabar, de forma directa, telefónica o digital, los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Edad
• Estado civil
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Domicilio completo
• Identificación oficial
• Información de contacto de terceros autorizados (en caso de ser necesario)
• Documentación relacionada con sus trámites de seguridad social, vivienda y pensiones

3. Finalidades del Tratamiento de Datos:

Finalidades primarias:

• Proveer los servicios de asesoría solicitados por usted.
• Gestionar, administrar y dar seguimiento a los trámites ante las autoridades correspondientes.
• Elaborar expedientes de clientes y mantener actualizada su información.
• Contactarlo para la prestación de servicios o dar respuesta a dudas o solicitudes.

Finalidades secundarias:

• Ofrecerle información sobre nuevos servicios, promociones o beneficios relacionados.
• Realizar encuestas de calidad para evaluar y mejorar nuestros servicios.
• Invitarlo a participar en eventos, campañas o actividades organizadas por La Empresa.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.

4. Transferencia de Datos Personales:

La Empresa se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales, o en aquellos casos expresamente permitidos por la Ley. En caso de ser necesario compartir su información con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre, estos estarán obligados a proteger su información bajo las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.